Рассказываем о рисках при работе с китайскими поставщиками

Как не быть обманутым в Китае, или как обманывают китайцы иностранцев

Кто такие scammerы? Как они выглядят?

Scammer (с английского переводится дословно как мошенничество, мошенник, жулик). Это люди, которые воруют деньги у клиентов, пользуясь доверчивостью или безграмотностью людей. На мой взгляд, есть три типа мошенников.

Первая это компания, которая оформляет регистрационные документы на третьих лиц, деревень после чего делают себе сайт, набирают парутройку китайцев с английским, который общается непосредственно с клиентом, и сами не понимают, что в итоге ждет и клиентов, и китайцев. У меня была такая ситуация, что мне китаянка пыталась помочь найти их директора. Мы ездили в городе по месту его прописки, но такого человека не оказалось. Но тот момент, клиента обманули порядка на 8000 долларов.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdeven-GB

Вторая это индивидуальные предприниматели, назовем их так. Они заводят сайт и делают рассылки с коммерческим предложением, хорошими ценами, на которое клиент обращает пристальное внимание. Впечатленный хорошими ценами, сервисом и производством, забывает о правилах безопасности. Платить такие ребята просят или на Western Union в основном, или на moneygram, на такие системы. То есть у них нет компаний, и получают деньги через такие платежные системы

Третий вид это тот вид мошенничества, который в последнее время набирает очень серьезные обороты это мошенники, которые ломают ящики компаний, сотрудников. Они ведут переписку с клиентом от лица поставщика. Как правило они выбирают уже горячие заказы, сообщают клиенту, что реквизиты поменялись в связи с какойто причиной, выставляют свои реквизиты, и отправляет клиенту новые после чего удаляют письмо из почтового ящика исходящих и мониторят онлайн почту входящую.

То есть это может быть клиент не только с России, и с любой страны тоже?

Конечно! Просто мошенники смотрят, какие последние переписки ввел клиент, ввел сотрудник этой компании, смотрят, когуже всё подготовлено, смотрят какие документы и какие суммы фигурируют, какая предоплата и потом от лица менеджера сообщают, что реквизиты сейчас поменялись в связи с какимито причинами.

То есть если Вам пришло на почту письмо о том, что изменились реквизиты или чтото ещё, то ОБЯЗАТЕЛЬНО надо позвонить, спросить и уточнить.

Приведу пример, клиенту пришло письмо переслать деньги на новые реквизиты. Покупатель позвонил, попросил отдать телефон начальнику, на что ответили, что начальник сейчас находится в Европе и нет возможности с ним связаться. Этот клиент перестраховался, оказался человеком грамотным и на следующий день я поехал к ним на фабрику. К всеобщему удивлению на фабрике находился и менеджер, и директор завода.

После того, как я предоставил ему переписку, которая, естественно, у клиента сохранена, вызвали на ковёр менеджера, которая тоже не понимала, как такое могло произойти, потому что с ее ящика были написаны все письма, но посмотрев входящие и исходящие никаких писем, от клиента не было. То есть последнее письмо, которое было отправлено менеджером было о том, что деньги должны отправить на настоящие реквизиты компании.

Предлагаем ознакомиться:  Проверка документов сотрудниками полиции на улице

Теперь мы понимаем, что скамерами могут быть как физические лица, так и фиктивные компании.

Классификация китайских мошенников

На твоём опыте, как бы ты разделил мошенников, в каких товарных группах их больше всего? Давай в порядке убывания.

На первом месте, это безусловно электроника: телефоны, компьютеры, планшеты, брендовые имена, то есть яблоки и так далее. Дело в том, что китайцы дают на них очень хорошие цены, якобы в Шеньжене они выпускаются, поэтому мы Вам можем продать macbook допустим за 500 долларов или за 300. Но люди думают, что, если все это производится в Китае, значит это всё стоит копейки.

Они думают, что в заводах по черной схеме, малая часть уходит налево. Это не так, ни в коем случае, ни один продукт не уйдёт налево, и продаваться по таким низким ценам не будет. После чего естественный клиент переводит деньги этому поставщику, не проверяя его и ждёт чукоторое прилетит ему через почту ЕМС через 10 дней.

Как не быть обманутым в Китае, или как обманывают китайцы иностранцев

Через 10 дней китаец сообщает, что почта получается сейчас по трекномеру находится в Китае, еще не улетела. Потом говорит, что проблемы изза брендов, то есть возможно на таможне ее конфисковали, или чтото такое. Естественно он не собирается возвращать никакие деньги. То есть он мониторит треки, которые висят сейчас и дают цифры, которые вообще не существуют на самом деле, которые задержаны.

В результате этого, клиент ничего поделать не может, потому что изза 10002000 долларов он не полетит в Китай, не будет подавать с суд по этому делу. Максимум, что может клиент сделать, это написать про него в базу по сканерам.

Второе, я считаю это химия порошки и всё, что с этим связано. У меня очень часто были ситуации, когклиент или оплатил уже и потерял свои деньги, или же только собирался оплачивать, но с первого взгляна эти сайты или при первом общении можно сразу понять, что этой компании не существует. То есть, потому что заводы у них засекречены, они не хотят никувезти, и пользуясь этим, китайцы также дают свои какието несуществующие счета, к которой никак не привязана компания, получают деньги и всё потом.

Третье, есть много сегментов, которые мошенники могут захватить. У моего клиенты были проблемы с литыми дисками для иностранных машин: для BMW, для Audi и так далее. Очень красивые литые диски, очень красивый сайт, но после получения денег перестали общаться

Как понять клиенту, что его уже обманули?

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Но в основном это сроки. А так вы не поймете. То есть всегу китайцев до того, пока вы не начнете уже паниковать, они ведут с вами очень приятную беседу говорят, что всё в производстве всё хорошо. То есть на моём опыте по крайней мере, не встречал такого, что клиент оплатил деньги ему сразу сказали: «До свидания!

Какие шаги можно посоветовать сделать клиенту после того, как он 100% уже понимает, что его обманули? Насколько реально вернуть деньги?

Я ходил в полицейский участок, где у меня отказывались брать заявление, объясняя это тем, что нужно подавать по месту отправки денег, то есть в нашей стране. Пытался подключить коекаких людей, китайцев, которые за определенный процент помогли бы разобраться, но они тоже не смогли сделать, причём суммы были серьезные.

Предлагаем ознакомиться:  Страховые выплаты сотрудникам МВД при получении травмы: как получить, размеры выплат

Что могу посоветовать? Только пытаться надавить на китайскую жадность и алчность. Написать запрос по той же схеме, схемы как в предыдущий раз, естественно с нового email от нового лица. Если ответил, то продолжать диалог, завлекая хорошими объемами, готовностью оплатить аванс любое время и так далее.

Если повезёт, и китайцы на это клюнут, то сообщить, что вы готовы оплатить, попросить реквизиты. После чего, сказать, что у ваш директор сейчас находится в Китае, в вашей провинции, так что, мы бы хотели всётаки к вам заехать. И если всё правильно и грамотно сделать, они в принципе, могут пригласить к себе в офис и поговорить. На этом месте уже надо заручиться какимито шпионскими девайсами (камера, жучок).

И уже после встречи, когу вас на руках будут фотографии с их лицами, с их номерами машин, на которых они вас встретили, тогуже можно отправлять это фотографии им же, давя на то, что эти фотографии попадут в полицию, в просторы интернета, если они не вернут деньги. Это мои догадки, у меня не было такого случая. Я сам даже не помню случаи, когкитайцы отвечали клиенту на другие запросы, после того, как они его обманули. Но я знаю, что такое можно провернуть

То есть если клиента обмануть, то это юридически никак не решится?

Если клиента обманули, открыт паспорт сделки в России. Если клиент переслал деньги на реквизиты китайской стороны, то это может решиться в негативную стородля клиента, потому что он получается, выводит деньги из страны, а взамен ничего не получает. У него проблемы будут еще по Российскому законодательству.

Александр, какие были живые примеры в твоей личной практике, коглюди обращались уже, после того, как их обманули? Насколько это были большие суммы?

Обращались различные люди. В основном фигурировали мелкие суммы, обманывали на 1000-5000 долларов. Обычно это была электроника из Шеньженя. Также переводили клиенты порядка 10000 долларов за химические продукты. О них уже говорил выше. И лидирует пока у меня клиент, который перевел 20000 долларов на счёт компании, которые предложили ему красивое коммерческое предложение на литые диски для автомобилей.

Как раз таки офис компании находился в Шанхае. Некий David обещал клиенту хорошие цены и так далее, на что он получается и клюнул. Через 2 недели, клиент засуетился, но уже было поздно. Причём он сообщил, что планирует прилететь и посмотреть на завод, на производство.

Дэвид сказал: «Пожалуйста, прилетайте! Мы встретимся. Ждем вас в Шанхае с распростертыми объятиями». Клиент уже понимал, что чтото здесь нечисто, сам решил не прилетать, а отправил меня в аэропорт. То есть он сказал, что я прилетаю на таком то рейсе, такого то числа. Я приехал в аэропорт, после этого, телефоны были отключены.

А сколько на данный момент стоят услуги посредника в Китае, которому клиенту перед закупкой может обратиться за помощью в проверке поставщика или производителя?

Предлагаем ознакомиться:  Образец заявления в полицию на соседей за оскорбления

Поразному, китайцы, студенты берут порядка 100 долларов за работу. Компании берут от 300 долларов и выше, то есть доходит до 1000 долларов за контроль отгрузки или за контроль посещения поставщика. Последние несколько лет, стоимость моей работы от 150 до 300 долларов, в зависимости от удалённости и сложности работы.

Указать все подводные камни, которые могут встретиться при работе с тем или иным товаром. Даже если после этого вас встретит и поймете, что компания нормальная, существующая, адекватная, то качество товара необходимо смотреть также, потому что многие серьезные, тоже большие компании у которых есть свое собственное производство делают качество не соответствующее заявленному.

Следовательно, лучше тоже перестраховаться до того, как сделать заказ, проверить всётаки с каким качеством вы столкнетесь. Это можно сразу понять при поездке на завод, потому что большие, солидные, серьезные компании, у которых работает по 2000 человек, вряд ли будут делать некачественный товар.

3 основных совета по  работе с китайскими партнерами

1) Не бывает уж очень сладких цен, и Айфоны в Китае не растут на деревьях, как и многие думают. Если стоимость уж очень привлекательная, то стоит задуматься, а с чего она такая.

2) Перестраховывайтесь, если вас чтото настораживает. К примеру, смена реквизитов. Обязательно проверьте и уточните, почему, как, и в связи с чем это всё поменялось. Задавайте больше вопросов и уточняйте все моменты, которые вам подозрительны, потому что с развитием технологий всё гораздо проще становится и взломать, и обмануть и так далее.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyen-GB

3)Проверять поставщиков. То есть, если вы мне доверяете, если вы вы опасаетесь, если вы даже не в первый раз собираетесь работать и в нём уверены, то лучше всего конечно их проверить. Тоже самое касается и контроля отгрузки. На моём опыте были случаи, когпоставили неверную цифру в упаковочном листе.

Она отличалась от цифры, которая непосредственно была на коробке и весь контейнер забрали на свх. Клиент понес большие убытки и начал заказывать услугу проверка и контроль отгрузки, чтобы искоренить данную ситуацию. Будьте внимательны и аккуратны при самостоятельной работе с Китаем, уделите внимание при выборе партнера, это же ваши деньги. Напомним, сегодня у меня в гостях был Александр Петров из гороханчжоу, опытный специалист по инспекции поставщиков и отгрузок в Китае.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector