Методы давления на должника – как быстро вернуть долг

Отсутсвие механизмов влияния на неплательщиков

Как не должна проводиться работа с должниками ЖКХ

В зависимости от сроков исполнения обязательств, задолженность по квартплате дифференцируется на несколько видов:

  • Текущая – незакрытые долги за один расчетный период. Возникает, даже если срок оплаты еще не завершен. Так, в силу 155 статьи ЖК РФ, ежемесячно требуется вносить за поставленные услуги не позднее 10 числа, при этом счет выставляется за истекший календарный месяц. Таким образом, даже в случае своевременной оплаты жилья и услуг 10 числа, в период с 01 по момент поступления средств будет числиться текущая задолженность. Меры воздействия на граждан с текущим долгом не применяются, ведь права кредитора такое положение не нарушает.
  • Просроченная – неисполненные обязательства, по которым уже истек срок для оплаты. Если управляющая компания, товарищество или иная жилищно-эксплуатационная организация не изменили дату расплаты, то уже с 11 числа месяца, следующего за расчетным, возникает просрочка. С момента образования задолженности в отношении неплательщика применяются не профилактические и стимулирующие меры, а меры воздействия – пеня за просрочку.

Чтобы проработать результативную программу по избавлению просроченной задолженности, требуется досконально знать классификацию долгов по срокам их погашения.

Пытаясь призвать неплательщика к добропорядочности, стоит знать границы. Не стоит размещать списки должников у подъездов домов, а также в иных общедоступных местах на придомовой территории, поскольку это нарушает права жильцов и может привести к разбирательствам в суде по иску о защите чести и достоинства. Практика показывает, что фемида на стороне жильца.

Про то, что работу с должниками по оплате долгов за жилищно-коммунальные услуги можно, но не нужно вести неправовыми методами, говорить вовсе не стоит. Недопустимо оскорбление, угрозы, принуждения, обман и прочие хитрости. Все это может привести в суд, но необязательно как сторону по гражданскому делу, а как подсудимого.

Каким образом можно вернуть деньги

Принято разделять методы стандартных выплат долгов на два типа: первые часто называют традиционными способами. К ним можно отнести частое напоминание владельцу о его долге, заявление в суд о невыплате задолженности, обращение за помощью в правоохранительные органы.

Отсутсвие механизмов влияния на неплательщиков

Второй тип методов более кардинальный, но зачастую оказывается наиболее действенным. К ним можно отнести обращение к услугам лиц, которые при этом будут пользоваться всевозможными способами для возврата определённой денежной суммы.

Такие способы очень опасны и могут привести к различному исходу дела. Поэтому перед началом воплощение его в реальность необходимо продумать – а действительно ли это нужно?

Чтобы получить деньги обратно, нужно продумать каждый свой шаг. При этом необходимо руководствоваться логикой и здравым смыслом.

Предлагаем ознакомиться:  Как оформить увольнение по собственному желанию на испытательном сроке

Для того, чтобы заставить должника вернуть долг, стоит придерживаться следующего правила:

  1. В первую очередь, стоит разложить всю ситуацию по полочкам: почему так произошло, возможно ли решить ситуацию мирным путем, в каких подобного рода проблемах ранее мог оказаться должник. Необходимо узнать, через каких людей, возможно, повлиять на должника, чтобы он поскорее выплатил свой долг.

    Важно рассмотреть не только вопрос с юридической и экономической стороны, а еще не забывать о личностных взаимодействиях. Имеется в виду близкие и родственники должника, его компаньоны, которые могут оказать на него определенное влияние.

  2. Далее необходимо предугадать, как же может отреагировать на данную ситуацию задолжник. Тут стоит подумать о том, какие шаги может предпринять должник, чтобы выкрутиться из сложившейся проблемы, и избежать разговоров со стороны его знакомых и деловых партнеров. Такой план необходим для того, чтобы легче было понять, будет ли реально получить деньги от должника законным способом. Если главная цель – получить свои деньги обратно, то здесь не потребуется много времени. Но если получится так, что должник на данный момент не имеет никаких сбережений для выплаты долга, то ситуация может принять неожиданные обороты.

    Очень важно, чтобы способы выплаты, которые будут предлагаться должнику, были грамотно составлены и не нарушили законов. Предсказание поведения должника, так же необходимо, чтобы продумать все необходимые меры безопасности, которые помогут избежать неожиданных ситуаций. Самой лучшей защитой может быть полная открытость со стороны взымаемого лица. Стоит оповестить должника, что если он откажется, то будут предприниматься более серьёзные меры.

  3. Следующий шаг часто принято называть обратной логической схемой получения долга. Благодаря выполнению всех вышеперечисленных пунктов, можно выяснить, какие же факторы смогли повлиять на должника и заставили его принять верное решение – вернуть долг. Если поведение должника и его личные характеристики достаточно хорошо изучены, то повлиять на него будет легко. Главное при этом, не сильно налегать и давить.

    Такая схема позволяет на прямую влиять на мотивационный уровень должника, ведь принцип логической цепочки в том, чтобы заставить понять человека о вероятности опасных ситуаций, которые не принесут ничего позитивного для него самого. Следует отметить, что угрозы понадобятся не для их выполнения, а для подстегивания мотивации должника к определенным действиям.

  4. Заключительные действия. В этот момент должна происходить процедура получения денег, за счет помощи органов правопорядка.

Методы досудебной работы

Конкретно обязанность по оплате оказанных ЖКХ, ЖСК, ТСЖ и УК коммунальных услуг сосредоточена в 153 статье ЖК РФ. Неуплата, влекущая нарастание долга, предполагает проведение работы поставщиком услуг по отношению к жильцам. Чаще всего уже на первых порах накопления неисполненных обязательств используется начисление пени, отключение всевозможных услуг, направление претензии с разъяснением последствий обращения в суд и т.д. Бывает и такое, что к делу привлекаются коллекторы.

коммунальные услуги

При наличии задолженности за коммунальные услуги на начальном этапе принимается решение об урегулировании ситуации без суда

Прибегать к более мирным способам, хотя вышеперечисленные в большинстве своем не противоречат законодательству, энергоснабжающая организация не хочет. Все потому, что по мнению кредитора иные методы менее эффективны и более трудозатратны, особенно когда выясняются жизненные обстоятельства, которые позволяют жильцу претендовать на субсидию или льготу.

Предлагаем ознакомиться:  Суд по расписке между физическими лицами

А вместе с тем досудебная работа с неплательщиками – совокупность мероприятий, которые на максимально взаимовыгодных условиях позволили бы должнику закрыть задолженность без судебных тяжб.

Методы борьбы с неплательщиками и должниками за услуги ЖКХ на досудебной стадии также включают:

  • Изучение материально-финансового состояния неплательщика.
  • Диалог между контрагентами о причинах скопления задолженности и разъяснения всех возможных последствий дальнейшего игнорирования требований об оплате.
  • Предложение альтернативных методов расчета.
  • Предоставление рассрочки или реструктуризации долга через комиссию по урегулированию.

Нарисованные бизнесмены делят мешок с деньгами

Поставщикам жилищно-коммунальных услуг не стоит пренебрегать и профилактическими мероприятиями, направленными на предупреждение скопления задолженности, в первую очередь, это касается совершенствования системы внесения платежей за коммуналку, механизмов ответственности и повышения качества.

От ЖСК, УК и им подобных требуется придерживаться следующей последовательности мероприятий:

  • Собирать и анализировать сведения по дебиторской задолженности (аккумулировать их в отчетах, реестрах учета исполнительных производств и т. д.).
  • Оповещать должников (письменно или устно неплательщика).
  • Личный прием. Компетентный сотрудник должен в форме диалога обсудить сложившуюся ситуацию и предложить варианты выхода из нее. Такая мера действенна, если причина возникновения долга – тяжелое материальное положение и отсутствие средств в конкретный момент (утрата работы и т. д.).
  • Заключение соглашения о погашении задолженности. Варианты сути достигнутых договоренностей, которые легли в основу документа, разные. Это и рассрочка, и перевод долга (если помещение продается и покупатели принимают на себя долг), и взаимозачет (должник выполняет порученные кредитором работы в счет погашения обязательств).
отключение

Длительная неуплата за коммунальные услуги приведет к их отключению

Но жильцы бывают разные. И если такой недобросовестный наниматель или собственник личность асоциальная, то таких мер недостаточно чаще всего. Но к счастью, большинство жильцов добропорядочные граждане, которые порой попадают в трудную жизненную ситуацию, которая требует руки помощи.

Конечно, никто не отменяет параллельное начисление пени за каждый день просрочки, которое начинается уже с началом очередного месяца, следующего за расчетным. Ну а далее отключаются коммунальные услуги и чаще всего до этого момента доходят только злостные неплательщики.

Работа с должниками в судебном порядке

Если мирные способы борьбы с должниками за коммунальные услуги в ходе досудебной работы не возымели действия, пора обращаться в суд, тем более что сроки исковой давности никто не отменял. С 01.06.2016 года порядок судебного взыскания претерпел определенные изменения. Процесс идет в рамках приказного производства без вызова ответчика, при условии, что заявитель собрал требуемый пакет документов и размер долга не более полумиллиона, 100% подтверждающий наличие задолженности. Срок вынесения определения о судебном приказе – 5 дней. Если сумма больше, то дело рассматривается в рамках искового производства.

После вынесения решения требуется подождать, пока он вступит в законную силу, ведь у должника есть право его обжаловать. С момента провозглашения вердикта, должник может самостоятельно его исполнить и погасить долг, а если нет, то уже получившее силу решение передается приставу на исполнение.

Предлагаем ознакомиться:  Имеет ли право страховая компания отказать в страховке осаго

Должностное лицо ФССП своим постановлением заводит исполнительное производство и применяет последовательно по нарастающей предусмотренные законом меры принудительного исполнения:

  • Обращает взыскания на имущества и средства, периодические выплаты (зарплата, оплата по разовым гражданско-правовым договорам и т. д.).
  • Арест и изъятие имущества.
  • Запрет на выезд из страны.
  • Выселение и т. д.
коммуналка и суд

Борьба с должниками по коммунальным услугам может проводиться через суд

Что необходимо знать во время взимания долга

  • стоит выбрать правильный источник, который будет сообщать и напоминать должнику о его долге. Здесь можно воспользоваться и услугами адвоката, специальных фирм, кредиторов. Самое главное, ответственно подойти к выбору источника. Ведь от этого будет завесить будущий исход возникшей ситуации.
  • стоит грамотно преподнести информацию до должника, чтобы он понял, что по отношению к нему намерены предприниматься серьезные действия. После получения сообщения, необходимо узнать, получил ли его должник. Лучше всего преподносить информацию для должника в письменном виде: различные жалобы, графики задолженности и так далее.

Правильнее всего будет вначале принимать наименее дорогие методы. Но они должны быть поистине работающими (например, можно опубликовать данные о заемщике, выложить информацию в интернет). Постепенно, серьезность намерений можно будет увеличивать. Должник должен понимать всю серьезность ситуации и понимать, что рано или поздно ему придётся вернуть определенную денежную сумму.

Участие коллекторских агентств

С 01.01.2017 начал действовать новая редакция ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Закон установил жесткие требования к работе коллекторских агентств, но вместе с тем оставил брешь в регулировании взыскания задолженности по услугам ЖКХ.

Долговой пакет по коммуналке может продаваться коллекторскому агентству, или УК вправе принимать таких специалистов в штат с соответствующей оплатой. Основным инструментом, который есть в арсенале таких взыскателей – убеждение (беседы, советы и т.д.). Это закрепляет закон, но нередко такие лица перешагивают черту закона и от убеждения переходят к принуждению.

Несмотря на то, что задолженность по ЖКХ – новая ниша для коллекторов, все больше агентств перекупают долговые пакеты, а некоторые и вовсе специализируются только на этом виде долгов. Эта тенденция продолжится и в 2018 году, поскольку сфера, с точки зрения работы коллекторов, очень перспективная, при минимуме затрат максимум отдачи. Коллектор при работе над долгом получает широкую персональную информацию, которая является эффективным инструментарием в получении результата.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector