Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)


Потерял кредитный договор что делать - советы адвокатов и юристов

Потерял кредитный договор что делать

Как восстановить кредитный договор?

Итак, ваш кредитный договор потерян или уничтожен (например, в пожаре). Как его восстановить?

Все просто — обратитесь в отделение банка, где вы оформляли кредит, и попросите выдать вам дубликат. Естественно, свое обращение нужно оформить письменно.

Банк обязан по первому вашему требованию выдать дубликат. Однако на это уйдет от 5 до 7 дней. Столько потребуется банку, чтобы оформить его надлежащим образом.

Иногда вместе с кредитным договором можно потерять и реквизиты банка. Не зная расчетный счет, по которым вы вносите ежемесячные платежи, можно легко допустить просрочку.

Не паникуйте — если вы храните квитанции об оплате, то номер расчетного счета и дату внесения платежей можно узнать из нее. В противном случае, немедленно обратитесь в банк и получите реквизиты для оплаты по кредиту.

Если вы не можете обратиться в отделение лично, позвоните в банк. Назовите сотруднику свои паспортные данные, номер счета и дату внесения платежей.

Чтобы не пропустить срок внесения платежей и не допустить просрочки, подключите уведомление на мобильный. Да, услуга не всегда бесплатна, но за несколько дней вы будете предупреждены о дате очередного платежа. Подключить услугу можно на сайте своего банка.

Также на сайте кредитора можно найти информацию о графике работы отделений банка, телефоны горячей линии и другую необходимую информацию.

Сохраните кредитный договор, платежные документы и справку об отсутствии задолженности по кредиту в течение 3 лет. Эти документы позволят отстоять ваши права в суде, если банк неожиданно предъявит претензии или вы обнаружите нарушение с его стороны. Дольше хранить договор не имеет смысла — срок исковой давности окончится.

Еще один минус утери — вы не сможете проверить свою кредитную историю после погашения займа. Вам понадобятся точные данные о ранее оформленных займах, графиках платежа и уплаченных суммах. Без договора вы вряд ли вспомните такую информацию.

Процесс восстановления документа теоретически сводится к получению второго экземпляра. Казалось бы, нет ничего проще. Как получить копию кредитного договора в банке? Если шансов найти документ нет — нужно обратиться в банк, который выдал кредит. Там следует написать заявление установленной формы, где указать причину, по которой производится запрос дубликата.

Предлагаем ознакомиться:  Договор аренды части земельного участка в 2019 году

Данная заявка должна быть зарегистрирована и передана руководству. В течение 7 календарных дней клиенту должны дать ответ. Либо за этот срок сделать дубликат, либо письменно обосновать причину своего отказа. Если просьбу отклонили, следует обращаться в суд с исковым заявлением. Банк накажут и обяжут изготовить дубликат. Все просрочки, допущенные в момент, пока будет идти разбирательство, не должны облагаться пеней.

С юридической точки зрения дубликат является базовым документом, полностью заменяющим утерянный, и может быть представлен к рассмотрению в любых ситуациях. Главное, он должен быть оформлен так же грамотно, как и исходный вариант соглашения и полностью дублировать тот экземпляр, который находится в самом банке. Можно сделать соответствующий запрос и убедиться в идентичности документов.

Ситуации, когда банк потерял кредитный договор, случаются не так часто, как это происходит с его клиентами. Но такое иногда бывает, и компания старается сразу же восстановить документ, посылая письменное уведомление второй стороне соглашения с просьбой предоставить свой вариант. Отказываться от этого не стоит, ведь здесь есть обоюдный интерес.

Конечно, можно не тратить время на восстановление договора, как многие и делают — особенно, если срок его действия заканчивается, и осталось совершить всего несколько платежей. Такие поступки неразумны и чреваты тем, что в случае возникновения конфликтных вопросов или спорных ситуаций, связанных с закрытием кредита и сверкой по перечислениям, заёмщику будет нечем доказывать свою правоту. Кроме того, после погашения долга нужно свериться с банком, что претензий нет, и сумма выплачена в полном объёме. Здесь также потребуется договор.

Выяснить, куда теперь осуществлять платежи, можно несколькими способами:

  1. Взять предыдущую квитанцию об оплате долга и посмотреть там реквизиты получателя, номер кредитного соглашения и сумму, которую следует внести. Этих данных будет достаточно, чтобы совершить текущий платёж и не допустить просрочки.
  2. Через интернет – у каждой крупной компании есть свой официальный сайт. Необходимо зарегистрироваться и создать личный кабинет. Там будет вся необходимая информация. Если вы владелец дебетовой пластиковой карточки, тут же можно и заплатить.
  3. Позвонить оператору на горячую линию – сказать регион проживания и ответить на другие вопросы сотрудника. Такие звонки можно делать круглосуточно и абсолютно бесплатно.
  4. Подать личный запрос в кредитное бюро.
Предлагаем ознакомиться:  Неустойка за неисполнение обязательств по договору в 2019 году

Теоретически, восстановление документа не является необходимостью. Если вы помните условия кредита, вы можете продолжать его погашать. Потеря кредитного договора не влечет за собой каких-либо санкций со стороны банка. Финансовой организации все равно, будете ли вы хранить свой экземпляр или нет. Обычно вопросом, можно ли восстановить соглашение, задаются заемщики, у которых возникли какие-то споры с финансовой организацией или проблемы с выплатой займа.

К сожалению, не все банки работают честно. Не исключена ситуация, при которой финансовая организация может изменить условия займа в одностороннем порядке. Особенно часто махинации случаются при наступлении очередной волны кризиса и колебаний курса валюты. Банки начинают придумывать всевозможные способы ускорить выплаты, изменить сумму задолженности и прочее. Единственной защитой кредитополучателя является именно соглашение.

Если банк в одностороннем порядке меняет условия договора, клиент имеет право обратиться в суд и добиться восстановления прежних положений. Но если на руках нет экземпляра документа, доказать что-либо суду невозможно. Поэтому рекомендуем пройти процедуру восстановления соглашения.

Если вы потеряли документ, нужно обратиться в финансовую организацию, где вам выдали кредит. В банке следует написать заявление о том, что вы утратили документ, и потребовать выдачи нового экземпляра. У учреждения есть 7 дней для того, чтобы изготовить новый экземпляр и выдать его вам на руки.

Дубликат должен быть оформлен по всем правилам. Он не должен отличаться от оригинала документа. При его получении обратите внимание на наличие следующих элементов:

  • подпись руководителя организации;
  • печать финансовой организации;
  • дата заключения.

Также может возникнуть вопрос: что делать с платежами, если утерян кредитный договор. Нередко у кредитополучателя реквизиты для оплаты указаны только в соглашении и нигде больше не выписаны. Чтобы не допустить просрочки, воспользуйтесь одним из трех вариантов:

  • найти чек или квитанцию об оплате. На них должны указываться реквизиты, по которым был внесен платеж;
  • явиться в банк. Посетите отделение финансовой организации, в которой получали кредит, возьмите с собой паспорт. Сотрудники предоставят вам реквизиты;
  • позвонить в банк. Позвоните по контактным телефонам финансовой организации и предоставьте сотрудникам необходимую информацию.

Если вам нужно восстановить кредитный договор, наши специалисты готовы помочь. Юристы компании расскажут, какие шаги необходимо предпринять, какие документы потребуются, и в какие сроки это делается. Если банк отказывает вам в изготовлении дубликата, мы добьемся его выдачи в судебном порядке.

Предлагаем ознакомиться:  Правила увольнении работников по окончания договора

Порядок действий для заёмщика

Потерял кредитный договор что делать

Запомните, ни при каких обстоятельствах не выкидывайте кредитный договор. Даже если вы погасили задолженность, сохраняйте его в течение 3 лет. Именно таков срок исковой давности — банк может предъявить претензии.

Если же произошло непредвиденное и кредитный договор утерян, не сидите сложа руки. Постарайтесь как можно скорее его восстановить. Даже если у вас остался график платежей, реквизиты банка и вы считаете, что этого достаточно для оплаты задолженности.

Учтите, что потеря кредитного договора может сыграть с вами злую шутку. Например, банк поднимет процентную ставку, а вы не сможете узнать, имел ли он право в одностороннем порядке принять такое решение. Условия прописаны в потерянном экземпляре.

Он также понадобится, если вам придется отстаивать свои права в суде. Без него доказать нарушение условий со стороны банка будет нельзя.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector