Как обманывают риэлторы при продаже квартиры

Как обманывают риэлторы при продаже квартир: уловки агентов и риски клиентов при сделке через посредника

В погоне за прибылью

Стоимость помощи в организации различных сделок с недвижимостью довольно высокая, от 2% до 9% от цены самой квартиры. Суммы немаленькие. Так как обманывают риэлторы и зачем им это надо, ведь прибыль и так немаленькая? Давайте разбираться, кто оплачивает услуги специалиста или агентства? Правильно, тот гражданин, который обратился к нему за помощью.

Как могут обмануть

Зарабатывают риэлторы в зависимости от числа совершенных сделок. Комиссионные зависят от стоимости сделки и количества продаж. Но не все агенты работают честно.

Топ-5 схем обмана доверчивых клиентов:

  1. Заманить клиентов. Заманчивая цена на жилье или красивые фотографии объекта, размещенные на сайте, привлекают новых посетителей. Но стоит позвонить по указанному номеру, как агент ответит, что квартира ужу продана или сдана, но есть и другие, не менее привлекательные варианты. На самом деле другие предложения оказываются далеко не такими выгодными.
  2. Накрутить ценник. Размещается несколько липовых объявлений о продаже. Когда человек звонит по ним, то получает ответ, что все уже продано. Затем остается одно объявление, но цена уже не кажется высокой, ведь дешевое жилье, а также квартиры, что стоили дороже, уже реализованы.
  3. Подделать документы. На что только не идут ушлые риэлторы, чтобы заключить сделку. Могут даже паспорт владельца недвижимости подделать. Продается жилплощадь по поддельным документам, а покупателю потом приходится доказывать, что он не индюк. Вполне может доверчивый гражданин без своих сбережений и квартиры остаться.
  4. Продать жилплощадь собственника, находящегося в группе повышенного риска. Кто же относится к таким рискованным собственникам? Это пожилые пенсионеры, а также граждане, страдающие алкоголизмом, наркоманией и другими социально опасными заболеваниями. Заработает агент на продаже очень хорошо, а вот новым собственникам придется несладко. Защищать свои интересы придется в судебном порядке. И еще неизвестно, какое решение примет суд. Сделки, совершенные с недееспособными гражданами, находятся в зоне повышенной опасности.
  5. Продать жилье по доверенности. Если жилье продается по доверенности – это повод насторожиться. Где гарантии, что после продажи не появится собственник, чтобы оспорить сделку? Даже если цена очень заманчивая, и квартира подходит от совершения сделок по доверенности лучше отказаться.

Приманка или наживка

Это самый простой вариант того, как обманывают риэлторы. В этом случае публикуются объявление о продаже квартиры с хорошими параметрами. Это уже несколько затасканный прием, который хорошо знают и клиенты, которым приходилось работать с подобными агентствами. Однако каждый раз, встречая привлекательное предложение, хочется верить, что в прошлый раз это было просто стечение обстоятельств.

Скрытия комиссии как источник заработка для риэлторов

Знать, как обманывают риэлторы при продаже квартиры, нужно, чтобы не стать обманутым самому.

как обманывают риэлторов при продаже квартиры

3 способа обмана:

  1. Искусственное занижение цены на жилплощадь. Риэлтор уговаривает собственника снизить цену жилья. Обосновывает это тем, что сложилась неблагоприятная ситуация на рынке, приводит другие доказательства. На самом деле имеется договоренность с другим риэлтерским агентством, где и продается жилье по настоящей стоимости. Скрытая комиссия становится доходом ловких дельцов на рынке недвижимости.
  2. Выход на сделку, где можно получить скрытую комиссию. Агент просит продавца уменьшить стоимость жилья и берет себе скрытую комиссию. Интересы клиента в этом случае никто соблюдать не будет. Ведь главная задача посредников – обогащение.
  3. Скрывают те объекты, где не получается включить «скрытку». Продавец долго не может продать свою недвижимость. В итоге цена сильно опускается, продавцу приходится продавать свое жилье по сниженной цене. Агенты потирают руки и получают свои проценты согласно условиям, включенным в договор.

Пример. Владелец частного дома в коттеджном поселке хочет продать его за 800 тыс. долларов, обращается в риэлтерское агентство.  Но риэлторы быстренько убеждают продавца, что ситуация на рынке нестабильная, потому необходимо снизить цену. В итоге продавец соглашается продать свой дом за 700 тыс. Но неожиданно находится покупатель, готовый идти на сделку.

Слишком привлекательная цена

Эта уловка тоже не новая. Чтобы привлечь как можно больше потенциальных покупателей, цена специально указывается на порядок ниже. Так как обманывают риэлторы при продаже квартиры со знанием дела, то предъявить им что-то довольно сложно. При личной встрече вам будет объявлено, что цена не включает еще несколько пунктов, поэтому конечная цифра будет выше.

Какая ответственность за незаконные действия

Схемы, как риэлторы обманывают клиентов, это, по сути, мошенничество. Ответственность за подобные действия предусматривается ст. 159 УК РФ. Предусматривается наказание за обман, совершенный с целью завладения чужими деньгами.

Причем, если замешаны еще и коллеги по цеху в опасных схемах, то отвечать посредники будут уже по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному  сговору).  За такие действия можно сесть за решетку на 10 лет.

Предлагаем ознакомиться:  Договор поручения при продаже автомобиля

Однако возбудить уголовное производство можно только на основании потерпевшего, т.е. клиента агентства недвижимости, пострадавшего от нечистоплотных действий.

Востребованная услуга, аренда жилья

Я уверена, обман риэлтора при аренде — это самый распространенный вид мошенничества со стороны клиента на вторичном рынке.

Приходят клиенты на просмотр с риэлтором, а позже возвращаются в квартиру и пытаются договориться с хозяином напрямую — заселится без риэлтора и комиссионных посреднику. Надо с сожалением отметить, что в большинстве случаев нерадивым клиентам это удаётся. Добропорядочных собственников на аренде, почти не осталось, все жаждут мгновенной прибыли — все прогнили насквозь, дружбой и связями не дорожат…

Что стоит сказать в заключении, необходимо лишний раз для всех профессиональных участников напомнить, что это рынок и он ещё не до конца цивилизованный, не устаканился. Механизмы отстаивания своих законных прав и интересов в тяжёлой бюрократической машине сложны, и поэтому во многом, мы часто спускаем всё на тормозах, и это касается абсолютно всех — не только риэлторов.

Не скажу, что меня никогда мои клиенты не кидали, ещё как кидали и не раз. Но уверена, через такие нелицеприятные ситуации должен пройти каждый профессиональный участник рынка — это риэлтору хороший опыт и наука!

Всем удачных риэлторских сделок без кидка и обмана!

Всегда ваша, Татьяна Мамонтова — частный риэлтор в Москве

8-903-170-13-84

А мы продолжаем говорить о том, как обманывают риэлторы при продаже квартиры. Их услуги не могут быть бесплатными, поэтому обязательным условием сотрудничества является заключение договора. Именно в нем будет прописано в процентном соотношении, сколько вы должны будете отдать за предоставленные услуги.

Как обманывают риэлторы при продаже квартир: уловки агентов и риски клиентов при сделке через посредника

Пока мы говорили про сделки купли-продажи. Однако гораздо чаще в подобные организации-помощники обращаются для того, чтобы человеку быстро нашли пригодную для жилья квартиру. А проблем здесь тоже более чем достаточно. Если человека устроило жилье, он оплачивает услуги агентства, потом стоимость месячного проживания, а также вносит залог за последний месяц, как гарант, что он никуда не сбежит с ключами и хозяйскими вещами.

 Как наказать виновных

Как риэлторы обманывают клиентов, так и клиенты могут заставить их отвечать за незаконные действия.

Нужно быть готовым доказать, что агенты обманули, когда было принято решение покупать жилье. Заявителю придется способствовать раскрытию обмана. Являться в правоохранительные органы, давать показания.

Иногда могут заявители просто припугнуть нечистых на руку дельцов. Агенты признают свою вину и стараются примириться с потерпевшим. Перспектива наступления уголовной ответственности действует отрезвляюще, и пострадавшим добровольно компенсируется ущерб.

Выполнение обязательств не в полном объеме

Это еще один вариант, как риэлторы обманывают клиентов. И снова мы апеллируем к необходимости тщательно изучить договор. Стандартная форма предполагает условие о необходимости предоставления агентством клиенту нескольких вариантов жилья, подходящего под указанные им параметры. Это метраж, район, этаж, стоимость. Чаще всего клиенту предлагают осмотреть пять объектов, и на каждый из них составляется акт.

Что делает недобросовестный сотрудник агентства? Он может оформить акты осмотра или отказа клиента от предоставленных вариантов без его ведома. Такие действия незаконны, то есть риэлтор не выполнил своих обязательств и нарушил условия договора.

Как избежать проблем

Могут обмануть в любой компании. Все же риск обмана в известных компаниях будет меньше. Перед тем, как платить агентам, желательно ознакомиться с отзывами других клиентов. Если людей, действительно, кидают на деньги, то отзывы об этом появляются в интернете.

Проблемы появиться могут и после подписания договора. Если появятся подозрения, что вас обманывают, не нужно опускать руки. Необходимо лично обратиться к директору агентства и рассказать о проблеме.

Возможно, на этом конфликт с недобросовестно работающим риэлтором будет исчерпан.

И снова бесплатный сыр

как обманывают риэлторы

На этот раз мы предлагаем обратить внимание на обязанности сторон. Нас не было бы так просто обмануть, если бы мы были хоть немного грамотными в юридическом плане. Большинство из нас просто подписывают договора, максимум пробежав глазами по сумме оплаты за услуги и проверив реквизиты сторон. Поэтому важно знать, как риэлторы обманывают продавцов. Не требуется каких-то сложных схем, просто из текста договора убираются несколько предложений, и ответственность сторон резко меняется.

Если вы ждете определенных действий для поиска потенциальных покупателей вашей недвижимости от риэлтора, а он ничего не предпринимает, не спешите считать, что он нарушает условия договора. Организация могла пойти на хитрость и просто не указать важные услуги в тексте документа. Например, если в договоре отсутствует пункт о сборе документации для оформления сделки купли-продажи, поиском нужных бумаг будет заниматься сам продавец.

То есть настолько заманчивые предложения, мимо которых ну просто не пройти. Рука сама тянется к телефону, чтобы позвонить. Ответ не будет оригинальным, эта квартира уже сдана, но есть другая, еще лучше, но уже по рыночной цене. Давайте рассмотрим, как обманывают риэлторы при аренде квартиры.

Предлагаем ознакомиться:  Как не платить налог с продажи квартиры: как избежать налога при продаже квартиры, как уменьшить налог при продаже квартиры

Здесь нужно учитывать несколько факторов. Есть средняя цена по региону, которой и будут все придерживаться. Если стоимость ниже, то здесь есть «подвох». Либо квартира выставлена на продажу и вас выставят сразу, как только найдется покупатель. Либо сдается она лишь на летний период, пока хозяева на даче, либо требуется предоплата сразу на 12 месяцев. Но это более безобидные варианты. Есть шанс попасть на откровенных мошенников.

Все финансовые вопросы нужно решать с помощью соглашения. Подписывая договор, клиент должен точно знать. Сколько он заплатит за профессиональные услуги.

Не столько важно найти хорошее агентство, как хорошего исполнителя. Если есть подозрения, что риэлтор ведет нечестную игру, имеет смысл обратить к руководству фирмы для его замены. Перед подписанием договора нужно уточнить, работает ли штатный юрист. Ведь при осуществлении сделок с недвижимостью юридическая помощь является необходимой.

Информационные агентства

как обманывают риэлторы при продаже квартиры

Есть несколько проверенных источников информации:

  1. Отзывы друзей и знакомых. Кому же еще можно доверять как не хорошим знакомым? Если есть знакомые, которые уже сталкивались с покупкой жилья, спросите координаты компаний. По крайней мере, так будут хоть какие-то гарантии.
  2. Документы, сертификаты. Когда агентство уже выбрано, можно приступать к проверке документации. Нужно акцентировать внимание на учредительных документах, лицензиях и сертификатах. Нелишним будет проверить, не является ли организация участником судебных разбирательств с обманутыми клиентами.
  3. Информация из соцсетей. Отзывы и публикации размещаются на специализированных форумах по недвижимости, а также в соцсетях.
  4. Проверка членства в гильдии риэлторов. В гильдию включаются те организации, которые соблюдают требования риэлтерской этики.

Кроме того, нужно обратить внимание на работу компании. Сейчас каждая уважающая себя фирма имеет свой сайт, также должен быть офис для работы с клиентами.

Мы говорим о том, как обманывают риэлторы при аренде, но пройти мимо этой темы тоже не могли. Это организация, которая ютится зачастую в небольшом офисе или работает на частной квартире. Клиентам предлагается информационная помощь. То есть за определенную стоимость вам дадут список контактов собственников, которые сдают квартиры по привлекательным ценам.

Клиент оплачивает около 5 000 рублей и получает набор телефонных номеров. Для убедительности менеджер звонит по одному из них и договаривается о встрече. Клиент едет на встречу, но его там никто не ждет. Обзванивая весь список, он понимает, что в нем вообще нет людей, сдающих жилье, либо информация устарела, либо цены совсем другие.

Не хочу платить риэлтору — хочу кинуть

Не хочу платить и не буду, и вообще, я знать не знаю кто вы такой, и вижу вас в первый раз! Именно такие слова, после нескольких месяцев работы и официального сотрудничества, может услышать риэлтор в тот миг, когда клиент получил свои деньги на руки за проданную квартиру. Внезапная обширная амнезия — частая болезнь и диагноз у продавцов вторички, которую обманутые риэлторы либо не хотя лечить клиенту, либо попросту не могут…

В наглую, тебе в лицо говорят на сделке или уже после неё, что платить ранее оговоренную сумму агентского вознаграждения, закрепленную и зафиксированную в официальном договоре на оказание риэлторских услуг, не будут.

Что можно на их счёт сказать? Продуманные на сто ходов вперед жадные низкие люди, изначально идущие на подлог! На других заработаете! — такое могут бросить риэлтору в ответ.

Рассчитывают нахальные клиенты при этом на то, что сумма возможной потери денег настолько незначительна и мала, что из за неё агенты не побегут в полицию или суд, им попросту будет жаль своего времени. Надо отдать должное, что во многих случаях расчёт не добропорядочных клиентов оправдывается — в большинстве случаях риэлторы бросают хлопотное дело по выбиванию комиссии и спускают всё на тормозах.

Именно поэтому, риэлторы стараются уже на сделке выгребать из цепких лап клиента свою комиссию, закладывая её в отдельную банковскую ячейку или получать её на руки под гарантийное письмо…

как обманывают риэлторы при аренде квартиры

Так как обманывают риэлторы при продаже недвижимости и продавцов, и покупателей, нужно обязательно быть внимательным и тщательно взвешивать каждый шаг. Когда стороны договорились о заключении сделки, составляется предварительный договор купли-продажи. В этом случае оговаривается передача аванса или задатка. На практике эта сумма равняется размеру вознаграждения риэлтора. То есть покупатель фактически оплачивает сделку за продавца.

Здесь есть два момента. Первый – агентство может взять оплату и с продавца тоже, после чего покупатель будет еще долго пребывать в недоумении, почему он переплатил лишние 70 000 рублей. Второй вариант – в случае отказа от сделки вернуть эту сумму будет уже практически невозможно.

Оплачиваем собственное спокойствие

Все мы хотим, чтобы сделка прошла быстро и без всяких проблем. А для этого важно, чтобы документы были в полном порядке. А перспектива того, что завтра появится настоящий владелец и начнет предъявлять права на квартиру, совсем не радует. Поэтому довольно часто клиенты запрашивают в риэлторском агентстве такую услугу, как проверку юридической чистоты сделки.

Конечно, они рассчитывают, что специалист проверит всю документацию, сделает запросы в определенные органы, то есть получит полную информацию о недвижимости, владельце и покупателе. Так все участники сделки получают гарантию, что она является безопасной. Но на практике специалистам лень проводить такую большую работу, и они ограничиваются проверкой подлинности предоставленных документов и изучением архивной справки или выписки из домовой книги. То есть это еще один вариант, как риэлторы обманывают клиентов при продаже квартиры. Они просто продают вам несуществующую услугу.

Предлагаем ознакомиться:  Cтавка земельного налога 2019, какая налоговая ставка земельного налога для юридических и физических лиц

Повышаем ставки

Порой клиенты решают, что гораздо лучше найти по рекомендациям агента-одиночку и воспользоваться его услугами. Это в ряде случаев обосновано, потому что в агентствах специально учат различным схемам, чтобы привлечь как можно больше людей и получить максимальную прибыль. Например, за одну квартиру принесли три аванса.

Нечестные клиенты

как обманывают риэлторы при аренде

Действительно, агентам нередко приходится сталкиваться с ситуацией, когда им пытаются недоплатить комиссионные или вообще ничего не заплатить. Все люди хотят сэкономить, а значит, отказаться от услуг на любом этапе заключения сделки. При этом агент честно отработал, возил на своей машине, показывал разные квартиры, тратил время. А теперь продавец и покупатель решают, что риэлтор ничего не сделал и им совсем не нужен.

Видов обмана у нечистых на руку агентов много. Это может быть:

  • Риэлтор может взять предоплату и при этом включить в договор практически неосуществимые моменты, используя подставного покупателя, например, включить требование, чтоб вся семья была выписана в течение суток, в том числе несовершеннолетние дети.
  • Агент может продать квартиру дороже и разницу взять себе, особенно, если продавец написал на имя риэлтора генеральную доверенность. Разницу между суммой продажи с сделки он возьмет себе, ну и про свой гонорар не забудет.
  • Также сам агент может подсунуть фальшивые деньги при расчете наличными, если передача средств происходила через него. Потому стоит все операции с деньгами проводить в банке и проверять денежные средства на специальном оборудовании.
  • Если риэлтор в сговоре с покупателем, а передача денег оговорена через банковскую ячейку, то намеренное затягивание процесса сделки может привести к тому, что закончится срок доступа продавца к ячейке и он рискует остаться и без квартиры и без денег.
  • Если продавец занижает стоимость недвижимости по договору чтоб уйти от налогов, то он рискует получить на руки именно стоимость по договору и лишиться разницы между договорной и фактической стоимостью квартиры. Потому не стоит прибегать к таким уловкам, чтоб не остаться у разбитого корыта. Ибо доказать, что устно договаривались на другую сумму будет сложно.

Проблем при продаже квартиры можно избежать, если делать все грамотно, не отказываться от услуг специалистов и правильно выбрать и проверить агентство. Профессиональный риэлтор не будет требовать от продавца оригиналы документов и придумывать хитрости для выманивания денег. Интерес агента должен быть в продаже квартиры, а не в выманивании денег с неосведомленного продавца.

Даже судебное решение могут подделать риэлторы, дабы обмануть клиентов. Например, по решению суда жилье переходит в собственность конкретного гражданина. Но он умирает. Риэлторы подделывают судебное решение о признании права владения на своего человека. Затем это право регистрируют в Росреестре. Проблемы начинаются, когда появляются наследники умершего гражданина и требуют признать за ними право на наследство. Поэтому важно тщательно изучить документ, который является основанием возникновения прав на жилплощадь.

Сговор с продавцом – это еще одна распространенная схема обмана. Покупателя просят внести задаток за жилплощадь. Но потом под разными причинами процедура оттягивается. В результате сделка срывается, а задаток так и остается у продавца, поскольку её сорвал покупатель.

Где искать помощь?

Напоследок хочется обсудить еще один важный вопрос. Что делать, если обманули риэлторы? В первую очередь напишите претензию или жалобу на имя руководства агентства. Укажите в тексте обращения причины недовольства, а также пункты договора, которые были нарушены недобросовестным специалистом. Если письменный ответ не поступил в течение 10 дней, то можно передавать исковое заявление в суд.

Второй случай, если обманули риэлторы. Куда обращаться, если у вас взяли деньги, но не оказали обещанную услугу? Смело пишите заявление и несите его в полицию или в прокуратуру. Сотрудники обязаны будут проверить информацию о совершенном преступлении и принять меры.

Несколько советов

Конечно, нехватка времени способствует тому, что мы обращаемся к риэлторам. Пусть заплачу, но зато все будет выполнено быстро и без лишних нервов, думает клиент. И все действительно будет так, если только вы сможете выбрать на рынке хорошее агентство, которое дорожит репутацией. Не забывайте о том, что какие бы рекомендации вы ни получили, от необходимости тщательно проверять документы и взвешивать полученную информацию никто не освобождал.

Заключение договора – это не формальная процедура, а четкое разграничение ответственности и обязанностей. Если что-то в этом документе неясно, то можете взять его домой и изучить вместе с юристом. В любом случае нужно помнить, что нас могут обмануть только в том случае, если мы дадим для этого возможность.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector