3.3.. Основные положения закона рф «о защите прав потребителей»

Цели закона о защите прав потребителей

Методические указания

Студент
изучает закон в ходе самостоятельной
внеаудиторной работы. Извлечения из
закона представлены в разделе 2.4.2. Этого
материала недостаточно для формирования
цельных знаний, поэтому рекомендуется
приобрести закон в розничной торговле
или, воспользовавшись услугами
информационно-правовых
систем и баз данных «Гарант», «Консультант
Плюс», «Поиск», «Кодекс» и др.

На
занятии преподаватель поясняет
особенности применения положений закона
применительно к конкретным ситуациям.
Для закрепления материала и определения
степени готовности каждому студенту
выдаётся задание, состоящее их ситуации
и контрольных вопросов (раздел 2.4.3).
Студенты под руководством преподавателя
выполняют задания, обосновывая принятые
решения (ответы).

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrighten-GB

Незавершённые
на занятии задания выполняются студентами
в ходе самостоятельной внеаудиторной
работы. Предлагаемые решения (ответы)
оформляются в рабочих тетрадях студентов
и подлежат защите.

Закон
«О защите прав потребителей» регулирует
отношения, возникающие между потребителями
и изготовителями, исполнителями,
продавцами при продаже товаров (выполнении
работ, оказании услуг). Он устанавливает
права потребителей на приобретение
товаров (работ, услуг) надлежащего
качества и безопасных для жизни и
здоровья потребителей, получение
информации о товарах (работах, услуга)
и об их изготовителях (исполнителях,
продавцах), просвещение, государственную
и общественную защиту их интересов, а
также определяет механизм реализации
этих прав.

Закон
РФ от 7.02.1992 г. № 2300-1 в ред. от 9.01.1996 г. №
2-ФЗ

Студент
изучает закон «О техническом регулировании»
в ходе самостоятельной внеаудиторной
работы. Извлечения из закона представлены
в разделе 2.3.2. Этого материала недостаточно
для формирования цельных знаний, поэтому
рекомендуется приобрести закон в
розничной торговле или, воспользовавшись
услугами информационно-правовых
систем и баз данных «Гарант», «Консультант
Плюс», «Поиск», «Кодекс» и др.

На
занятии преподаватель поясняет
особенности применения положений закона
применительно к конкретным ситуациям.
Для закрепления материала и определения
степени готовности каждому студенту
выдаётся задание, состоящее их ситуации
и контрольных вопросов (раздел 2.3.3).
Студенты под руководством преподавателя
выполняют задания, обосновывая принятые
решения (ответы).

Цели закона о защите прав потребителей

разработке,
принятии, применении и исполнении
обязательных требований к продукции,
процессам производства, эксплуатации,
хранения, перевозки, реализации и
утилизации;

разработке,
принятии, применении и исполнении на
добровольной основе требований к
продукции, процессам производства,
эксплуатации, хранения, перевозки,
реализации и утилизации, выполнению
работ или оказанию услуг;

оценке
соответствия.

Законом
определены права и обязанности сторон
(заинтересованных участников) и
устанавливается порядок регулирования
отношений между ними.

Действие
закона «О техническом регулировании»
не распространяется на государственные
образовательные стандарты, положения
(стандарты) о бухгалтерском учете и
правила (стандарты) аудиторской
деятельности, стандарты эмиссии ценных
бумаг и проспектов эмиссии ценных бумаг.

О защите прав потребителей

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

(Извлечение)

Статья
1.
Правовое
регулирование отношений в области
защиты прав потребителей

1.
Отношения в области защиты прав
потребителей регулируются Гражданским
кодексом Российской Федерации, настоящим
Законом и принимаемыми в соответствии
с ним иными федеральными законами и
правовыми актами Российской Федерации.

Статья
4.Качество
товара (работы, услуги)

1.
Продавец (исполнитель) обязан передать
потребителю товар (выполнить работу,
оказать услугу), качество которого
соответствует договору.

2.
При отсутствии в договоре условий о
качестве товара (работы, услуги) продавец
(исполнитель) обязан передать потребителю
товар (выполнить работу, оказать услугу),
пригодный для целей, для которых товар
(работа, услуга) такого рода обычно
используется.

3.
Если продавец (исполнитель) при заключении
договора был поставлен потребителем в
известность о конкретных целях
приобретения товара (выполнения работы,
оказания услуги), продавец (исполнитель)
обязан передать потребителю товар
(выполнить работу, оказать услугу),
пригодный для использования в соответствии
с этими целями.

4.
При продаже товара по образцу и (или)
описанию продавец обязан передать
потребителю товар, который соответствует
образцу и (или) описанию.

5.
Если стандартом предусмотрены обязательные
требования к качеству товара (работы,
услуги), продавец (исполнитель) обязан
передать потребителю товар (выполнить
работу, оказать услугу), соответствующий
этим требованиям.

Статья
5.Права
и обязанности изготовителя (исполнителя,
продавца) в области установления срока
службы, срока годности товара (работы),
а также гарантийного срока на товар
(работу)

1.
На товар (работу), предназначенный для
длительного использования, изготовитель
(исполнитель) вправе устанавливать срок
службы — период, в течение которого
изготовитель (исполнитель) обязуется
обеспечивать потребителю возможность
использования товара (работы) по
назначению и нести ответственность за
существенные недостатки, возникшие по
его вине.

Предлагаем ознакомиться:  Обязательно ли заполнять извещение о дтп

2.
Изготовитель (исполнитель) обязан
устанавливать срок службы товара
(работы) длительного пользования, в том
числе комплектующих изделий (деталей,
узлов, агрегатов), которые по истечении
определенного периода могут представлять
опасность для жизни, здоровья потребителя,
причинять вред его имуществу или
окружающей среде. Перечень таких товаров
(работ) утверждается Правительством
Российской Федерации.

3.
Срок службы товара (работы) может
исчисляться единицами времени, а также
иными единицами измерения (километрами,
метрами и прочими).

4.
На продукты питания, парфюмерно-косметические
товары, медикаменты, товары бытовой
химии и иные подобные товары (работы)
изготовитель (исполнитель) обязан
устанавливать срок годности — период,
по истечении которого товар (работа)
считается непригодным для использования
по назначению. Перечень таких товаров
(работ) утверждается Правительством
Российской Федерации.

5.
Продажа товара (выполнение работы) по
истечении установленного срока.

Средства
обнаружения воздействий (первичные
22, 25, 34, 42, 43,

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressen-GB

измерительные
преобразователи-датчики,
48, 64, 65, 71, 72,

средства
измерений, средства автоматического
73, 81, 85, 88

контроля
и др.); средства оповещения о

наличии
воздействий (устройства

автоматической
сигнализации, средства связи

бытовые
и т.п.); средства нормализации

воздушной
среды и освещения; средства

локализации
или ликвидации воздействий

(предохранительные
и блокировочные

устройства,
спасательные принадлежности,

средства
пожаротушения, средства

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyen-GB

самообороны);
средства индивидуальной защиты

(кроме
товаров, соответствие которых может

быть
подтверждено декларацией о соответствии)


ред. Постановления Правительства РФ от
29.04.2002 N 287)

Примечание.

В
соответствии с Федеральным законом от
27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании»
обязательное подтверждение соответствия
осуществляется только в отношении
продукции, выпущенной в обращение на
территории Российской Федерации.

Утвержден
Постановлением Правительства РФ от 13
августа 1997 г. N 1013

ПЕРЕЧЕНЬ

РАБОТ
И УСЛУГ, ПОДЛЕЖАЩИХ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ
СЕРТИФИКАЦИИ

Утратил
силу. — Постановление Правительства РФ
от 10.02.2004 № 72.

Продовольственные товары

Мясо
и мясные продукты; яйца и яйцепродукты
01, 91, 92, 97, 98

молоко
и молочные продукты; рыба, рыбные и

другие
продукты моря;

хлеб,
хлебобулочные и макаронные изделия;

мукомольно-крупяные
изделия;

сахар
и кондитерские изделия;

плодоовощная
продукция и продукты ее переработки;

продукция
масложировой промышленности;

вода
питьевая, расфасованная в емкости;
безалкогольные, слабоалкогольные и
алкогольные напитки;

табачные
изделия, кофе,

чай
и пряности; продукция зернобобовых
и

масличных
культур продовольственная; пищевые

концентраты,
соль; продукция пчеловодства

продовольственная
(кроме товаров,

соответствие
которых может быть подтверждено

декларацией
о соответствии)

Товары для профилактики и лечения заболеваний, технические средства реабилитации инвалидов

Постановлением
Правительства РФ от 10.02.2004 N 72 (ред. от

28.04.2005)
из раздела «Товары для профилактики
и лечения

заболеваний,
технические средства реабилитации
инвалидов» с 1 мая

2006
года исключаются слова «лекарственные
средства».

Средства
лечебно-профилактические; воды
25, 81, 84, 91,

минеральные
и лечебно-столовые; средства
93, 94

гигиены
полости рта; инструменты, приборы и

аппараты
медицинские; изделия медицинские из

резины,
текстиля, стекла, полимерных и других

материалов;
ходунки, костыли, аппараты

слуховые
реабилитационные; кресла-коляски;

лекарственные
средства (кроме товаров,

Корм
и кормовые добавки для животных;
14, 47, 92, 93, 97

аптекарские
ветеринарные препараты;

инструменты,
инвентарь и средства малой

механизации
садово-огородные; пчеловодный

инвентарь
(кроме товаров, соответствие

которых
может быть подтверждено декларацией о

соответствии)

Косметические товары


ред. Постановления Правительства РФ от
10.02.2004 N 72)

Продукция
косметическая (кроме товаров, соответствие
91

которых
может быть подтверждено декларацией
о

соответствии)

Текстильные
товары

Хлопчатобумажные,
льняные, шелковые и
83

шерстяные
ткани; штучные текстильные изделия

Швейные
изделия


ред. Постановления Правительства РФ от
29.04.2002 N 287)

Изделия
бельевые
85

Трикотажные
изделия

Трикотаж
бельевой
84

Пушно-меховые
и овчинно-шубные изделия

Одежда
верхняя; головные уборы; воротники;
89

шкурки
(кроме товаров, соответствие которых

может
быть подтверждено декларацией о

соответствии)


ред. Постановления Правительства РФ от
17.12.2005 N 775)

Обувь
кожаная, юфтевая, хромовая и с верхом
88

из
текстильных материалов, войлока или
фетра;

обувь
с верхом из синтетических материалов;

обувь
резиновая; обувь комбинированная (кроме

товаров,
соответствие которых может быть

подтверждено
декларацией о соответствии)

Строительные
материалы

Изделия
деревянные строительные и дома
49, 53, 55, 57, 59

стандартные;
плиты древесно-стружечные и

древесно-волокнистые;
материалы отделочные;

изделия
полимерные; стеклопакеты; замочные

изделия
(кроме товаров, соответствие которых

может
быть подтверждено декларацией о

соответствии)

Оборудование
и приборы для отопления и горячего
водоснабжения, сантехника

Аппараты
(печи) отопительные; котлы
48, 49

отопительные;
водоподогреватели и колонки

водогрейные
(кроме товаров, соответствие

соответствии)

Предметы
обстановки дома

Столы;
стулья, кресла, банкетки, табуреты,
14, 56, 81, 96

скамьи;
диваны, кушетки, тахты;

Предлагаем ознакомиться:  На какие скутеры не нужны права

кресла-кровати,
диваны-кровати, матрацы;

шкафы;
мебельные гарнитуры, наборы мебельных

изделий;
изделия мебельные разные; ковры и

ковровые
изделия, дорожки напольные (кроме

товаров,
соответствие которых может быть

Хозяйственные
товары

Электрическая
энергия, топливо и
01, 02, 03, 12, 14,

горюче-смазочные
материалы; изделия штучные 18,
19, 22, 23, 25,

из
пленочных материалов; клеи и герметики
33 — 35, 36, 38,

бытового
назначения, изделия из латексов,
39, 42, 48, 49, 51,

изделия
формовые и неформовые
53 — 55, 59, 83, 96

резинотехнические;
электробытовые товары

(кроме
элементов и батарей первичных); станки

металлорежущие
и деревообрабатывающие

бытовые;
инструмент; аппаратура газовая

бытовая,
в том числе работающая на жидком и

твердом
видах топлива; обои; спички; изделия

хозяйственно-бытового
назначения; посуда и

принадлежности
столовые и кухонные;

приспособления
для домашней обработки

продуктов;
емкости для хранения и

транспортирования
продуктов; упаковочные

материалы
для бытовых нужд; товары бытовой

химии
(кроме товаров, соответствие которых

может
быть подтверждено декларацией о

соответствии)

Спортивные товары, прогулочные суда и плавсредства, охотничьи и рыболовные принадлежности

Изделия
для общей физической культуры, спорта
22, 25, 45, 53,

и
туризма; прогулочные суда и плавсредства
71, 72, 74

бытового
назначения, агрегаты, узлы, детали и

арматура
к этим судам и плавсредствам;

винтовки
и ружья охотничьи и спортивные,

патроны
к ним (кроме товаров, соответствие

соответствии)

Легковые автомобили и мотовелотехника

Автомобили
легковые, мотоциклы с колясками;
25, 34, 45

мотоциклы,
мотороллеры, мокики, снегоходы,

велосипеды,
мотовелосипеды, мопеды; прицепы,

коляски
боковые к мотоциклам; запасные части,

узлы
и агрегаты к автомобилям и

мотовелотехнике;
шины и покрышки для

автомобилей,
мотоциклов и мотороллеров;

велошины,
велопокрышки, велокамеры (кроме

товаров,
соответствие которых может быть

Одобрен Советом Федерации 18 декабря 2002 года)

(Извлечения)

Статья
2.Основные
понятия

аккредитация
— официальное признание органом по
аккредитации компетентности физического
или юридического лица выполнять работы
в определенной области оценки соответствия;

безопасность
продукции, процессов производства,
эксплуатации, хранения, перевозки,
реализации и утилизации (далее —
безопасность)
— состояние, при котором отсутствует
недопустимый риск, связанный с причинением
вреда жизни или здоровью граждан,
имуществу физических или юридических
лиц, государственному или муниципальному
имуществу, окружающей среде, жизни или
здоровью животных и растений;

декларирование
соответствия
— форма подтверждения соответствия
продукции требованиям технических
регламентов;

декларация
о соответствии
— документ, удостоверяющий соответствие
выпускаемой в обращение продукции
требованиям технических регламентов;

заявитель
— физическое или юридическое лицо,
осуществляющее обязательное подтверждение
соответствия;

знак
обращения на рынке
— обозначение, служащее для информирования
приобретателей о соответствии выпускаемой
в обращение продукции требованиям
технических регламентов;

знак
соответствия
— обозначение, служащее для информирования
приобретателей о соответствии объекта
сертификации требованиям системы
добровольной сертификации или
национальному стандарту;

идентификация
продукции
— установление тождественности
характеристик продукции ее существенным
признакам;

контроль
(надзор) за соблюдением требований
технических регламентов
— проверка выполнения юридическим лицом
или индивидуальным предпринимателем
требований технических регламентов к
продукции, процессам производства,
эксплуатации, хранения, перевозки,
реализации и утилизации и принятие мер
по результатам проверки;

международный
стандарт
— стандарт, принятый международной
организацией;

национальный
стандарт
— стандарт, утвержденный национальным
органом Российской Федерации по
стандартизации;

орган
по сертификации
— юридическое лицо или индивидуальный
предприниматель, аккредитованные в
установленном порядке для выполнения
работ по сертификации;

оценка
соответствия
— прямое или косвенное определение
соблюдения требований, предъявляемых
к объекту;

подтверждение
соответствия
— документальное удостоверение
соответствия продукции или иных объектов,
процессов производства, эксплуатации,
хранения, перевозки, реализации и
утилизации, выполнения работ или оказания
услуг требованиям технических регламентов,
положениям стандартов или условиям
договоров;

продукция
— результат деятельности, представленный
в материально-вещественной форме и
предназначенный для дальнейшего
использования в хозяйственных и иных
целях;

риск
— вероятность причинения вреда жизни
или здоровью граждан, имуществу физических
или юридических лиц, государственному
или муниципальному имуществу, окружающей
среде, жизни или здоровью животных и
растений с учетом тяжести этого вреда;

https://www.youtube.com/watch?v=ytdeven-GB

сертификация
— форма осуществляемого органом по
сертификации подтверждения соответствия
объектов требованиям технических
регламентов, положениям стандартов или
условиям договоров;

сертификат
соответствия
— документ, удостоверяющий соответствие
объекта требованиям технических
регламентов, положениям стандартов или
условиям договоров;

система
сертификации
— совокупность правил выполнения работ
по сертификации, ее участников и правил
функционирования системы сертификации
в целом;

стандарт
— документ, в котором в целях добровольного
многократного использования устанавливаются
характеристики продукции, правила
осуществления и характеристики процессов
производства, эксплуатации, хранения,
перевозки, реализации и утилизации,
выполнения работ или оказания услуг.
Стандарт также может содержать требования
к терминологии, символике, упаковке,
маркировке или этикеткам и правилам их
нанесения;

стандартизация
— деятельность по установлению правил
и характеристик в целях их добровольного
многократного использования, направленная
на достижение упорядоченности в сферах
производства и обращения продукции и
повышение конкурентоспособности
продукции, работ или услуг;

техническое
регулирование
— правовое регулирование отношений в
области установления, применения и
исполнения обязательных требований к
продукции, процессам производства,
эксплуатации, хранения, перевозки,
реализации и утилизации, а также в
области установления и применения на
добровольной основе требований к
продукции, процессам производства,
эксплуатации, хранения, перевозки,
реализации и утилизации, выполнению
работ или оказанию услуг и правовое
регулирование отношений в области
оценки соответствия;

Предлагаем ознакомиться:  Снятие ипотеки в силу закона

технический
регламент
— документ, который принят международным
договором Российской Федерации,
ратифицированным в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации,
или федеральным законом, или указом
Президента Российской Федерации, или
постановлением Правительства Российской
Федерации, и устанавливает обязательные
для применения и исполнения требования
к объектам технического регулирования
(продукции, в том числе зданиям, строениям
и сооружениям, процессам производства,
эксплуатации, хранения, перевозки,
реализации и утилизации);

форма
подтверждения соответствия
— определенный порядок документального
удостоверения соответствия продукции
или иных объектов, процессов производства,
эксплуатации, хранения, перевозки,
реализации и утилизации, выполнения
работ или оказания услуг требованиям
технических регламентов, положениям
стандартов
или условиям договоров.

Статья
3.Принципы
технического регулирования

применения
единых правил установления требований
к продукции, процессам производства,
эксплуатации, хранения, перевозки,
реализации и утилизации, выполнению
работ или оказанию услуг;

соответствия
технического
регулирования
уровню развития национальной экономики,
развития материально-технической базы,
а также уровню научно-технического
развития;

независимости
органов по аккредитации, органов
по сертификации
от изготовителей, продавцов, исполнителей
и приобретателей;

единой
системы и правил аккредитации;

единства
правил и методов исследований (испытаний)
и измерений при проведении процедур
обязательной оценки соответствия;

единства
применения требований технических
регламентов
независимо от видов или особенностей
сделок;

недопустимости
ограничения конкуренции при осуществлении
аккредитации и сертификации;

недопустимости
совмещения полномочий органа
государственного контроля (надзора) и
органа по сертификации;

недопустимости
совмещения одним органом полномочий
на аккредитацию и сертификацию;

https://www.youtube.com/watch?v=upload

недопустимости
внебюджетного финансирования
государственного контроля (надзора) за
соблюдением требований технических
регламентов.

Статья
6.Цели
принятия технических регламентов

1.
Технические
регламенты
принимаются в целях: защиты жизни или
здоровья граждан, имущества физических
или юридических лиц, государственного
или муниципального имущества;

охраны
окружающей среды, жизни или здоровья
животных и растений; предупреждения
действий, вводящих в заблуждение
приобретателей.

2.
Принятие технических регламентов в
иных целях не допускается.

Статья
7.Содержание
и применение технических регламентов

безопасность
излучений;

биологическую
безопасность;

взрывобезопасность;

механическую
безопасность;

пожарную
безопасность;

промышленную
безопасность;

термическую
безопасность;

химическую
безопасность;

электрическую
безопасность;

ядерную
и радиационную безопасность;

электромагнитную
совместимость в части обеспечения
безопасности работы приборов и
оборудования;

единство
измерений.

2.
Требования технических регламентов не
могут служить препятствием осуществлению
предпринимательской деятельности в
большей степени, чем это минимально
необходимо для выполнения целей,
указанных в пункте
1 статьи 6
настоящего Федерального закона.

3.
Технический регламент должен содержать
исчерпывающий перечень продукции,
процессов производства, эксплуатации,
хранения, перевозки, реализации и
утилизации, в отношении которых
устанавливаются его требования, и
правила идентификации
объекта технического регулирования
для целей применения технического
регламента.

В техническом регламенте
в целях его принятия могут содержаться
правила и формы оценки соответствия (в
том числе схемы подтверждения
соответствия), определяемые с учетом
степени риска, предельные сроки оценки
соответствия в отношении каждого объекта
технического регулирования и (или)
требования к терминологии, упаковке,
маркировке или этикеткам и правилам их
нанесения.

Оценка
соответствия проводится в формах
государственного контроля (надзора),
аккредитации,
испытания, регистрации, подтверждения
соответствия, приемки и ввода в
эксплуатацию объекта, строительство
которого закончено, и в иной форме.

Содержащиеся
в технических регламентах обязательные
требования к продукции, процессам
производства, эксплуатации, хранения,
перевозки, реализации и утилизации,
правилам и формам оценки соответствия,
правила идентификации, требования к
терминологии, упаковке, маркировке или
этикеткам и правилам их нанесения
являются исчерпывающими, имеют прямое
действие на всей территории Российской
Федерации и могут быть изменены только
путем внесения изменений и дополнений
в соответствующий технический регламент.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsen-GB

Не
включенные в технические регламенты
требования к продукции, процессам
производства, эксплуатации, хранения,
перевозки, реализации и утилизации,
правилам и формам оценки соответствия,
правила идентификации, требования к
терминологии, упаковке, маркировке или
этикеткам и правилам их нанесения не
могут носить обязательный характер.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector